Ja 2026. gadā esat lēmumu pieņēmējs un Jūsu priekšā stāv jautājums, vai izvēlēties gatavu standarta risinājumu vai pielāgotas programmatūras izstrādi, šī izvēle nebūt nav vienkārša. Lai gan mūsdienās pasaules IT uzņēmumi piedāvā plaša mēroga gatavus risinājumus visdažādākajām biznesa vajadzībām. Sākot no projektu vadības, norēķinu un grāmatvedības sistēmām līdz apjomīgiem CRM un ERP risinājumiem, kas vēl pirms 25 gadiem nebūtu bijuši iedomājami, lēmuma pieņemšana joprojām prasa rūpīgu izvērtējumu. Ātrāk vai vēlāk visi nonāk pie secinājuma, ka universāls risinājums nav piemērots visiem gadījumiem.
Praksē redzam, ka universālas atbildes nav, lēmums jābalsta uz biznesa kritiskumu, organizācijas briedumu un risku profilu. Katrs gadījums jāvērtē individuāli, jo nepastāv viena universāli pareiza atbilde. Viens no būtiskākajiem faktoriem ir tas, vai konkrētais risinājums ir kritiski svarīgs uzņēmuma darbības efektivitātei un pievienotās vērtības radīšanai, kā arī vai risinājuma pielāgošana tieši Jūsu vajadzībām paaugstina uzņēmuma konkurētspēju tirgū.
· Ja atbilde ir nē, visticamāk nav lietderīgi ieguldīt papildu laiku un finanšu resursus pielāgotas programmatūras izstrādē. Šādā gadījumā ieteicams izvēlēties tirgū atzītu standarta risinājumu, kas atbilst Jūsu vajadzībām un kuru jau veiksmīgi izmanto nozares līderi un tiešie konkurenti. Piemēram, uzņēmumi, kas pārdod preces tiešsaistē, bieži izvēlas gatavas e-komercijas platformas kā Shopify, Magento vai WooCommerce. Tās nodrošina visu nepieciešamo funkcionalitāti kā piemēram produktu katalogu, maksājumu sistēmu un klientu atbalstu, ļaujot koncentrēties uz pārdošanu, nevis programmatūras izstrādi.
· Ja atbilde ir jā, tad pielāgotas programmatūras izstrāde digitālajā laikmetā var kļūt par vienu no būtiskākajiem faktoriem, kas ļauj uzņēmumam iegūt konkurences priekšrocības un pārspēt savus konkurentus. Piemēram, bankas un finanšu tehnoloģiju uzņēmumi bieži izvēlas izstrādāt savus CRM vai datu analīzes risinājumus, jo gatavas sistēmas nevar nodrošināt visu nepieciešamo drošības, datu apstrādes un klientu segmentācijas funkcionalitāti. Taču pielāgotas programmatūras risinājums ļauj bankai piedāvāt unikālas pakalpojumu funkcijas, optimizēt procesus un radīt augstāku vērtību klientiem, kas savukārt nostiprina konkurētspēju tirgū un pārākumu pret citiem nozares uzņēmumiem, kā arī dod kontroli pār datiem un integrācijām un ilgtermiņā samazina atkarību no piegādātāja.
Otrs svarīgs faktors noteikti ir Jūsu organizācijas konkrētais stāvoklis. Šeit pareizākā pieeja balstās uz to, vai organizācija atrodas “start-up” fāzē, ir vidēja lieluma un vecuma uzņēmums vai milzīga korporācija ar gadiem nostiprinātiem procesiem un infrastruktūru.
· Start-up gadījumā bieži izdevīgāk izvēlēties standarta programmatūras risinājumus, jo tie ļauj ātri uzsākt darbību un testēt tirgu bez lieliem sākotnējiem ieguldījumiem. Piemēram, ja start-up nodarbojas ar tiešsaistes tirdzniecību, platforma kā Shopify ļauj uzreiz piedāvāt produktus klientiem, pārvaldīt maksājumus un piegādes, nenojaucot fokusu no biznesa attīstības.
· Vidēja lieluma un vecuma uzņēmumiem izvēle bieži atkarīga no konkrētā projekta kritiskuma. Piemēram, uzņēmums finanšu pakalpojumu nozarē var izvēlēties gatavu CRM risinājumu klientu attiecību pārvaldībai, bet vienlaikus izstrādāt pielāgotu analītikas rīku, kas palīdz prognozēt klientu vajadzības un optimizēt piedāvājumu. Šādi tiek apvienoti gatavā risinājuma ātrums un pielāgotā programmatūras sniegtā konkurences priekšrocība.
· Organizācijām, kurām ir jau nostiprināti procesi, pielāgota programmatūra var būt izšķiroša konkurences priekšrocība. Piemēram, ražošanas uzņēmums var izstrādāt savu pielāgoto ražošanas vadības sistēmu, kas optimizē izejvielu patēriņu, sadarbību ar piegādātājiem un ražošanas grafikus. Šāda sistēma ļauj precīzi pielāgot procesus organizācijas vajadzībām, palielinot efektivitāti, samazinot izmaksas un nostiprinot pozīciju tirgū.
Trešais faktors, ko gribētu minēt, it īpaši mūsdienu politiskās situācijas ietekmē, ir drošība un arī sistēmu integrācijas iespējas, ko nereti lēmumu pieņēmēji pilnībā neizvērtē, pieņemot pārsteidzīgus lēmumus.
Sāksim ar drošību. Diemžēl standarta programmatūras risinājumi parasti kļūst par populāriem uzlaušanas mērķiem. Ir daudz efektīvāk uzlauzt sistēmu, ko izmanto tūkstošiem uzņēmumu, un iegūt masveida datus vai nodarīt bojājumus, izmantojot standarta ievainojamības, piemēram: neaizsargātus API, noklusētās un nedrošās paroles vai zināmus drošības caurumus, nekā mēģināt fokusēties uz konkrētu uzņēmumu, kas ir izstrādājis labu pielāgotu risinājumu. Izstrādājot pielāgotas programmatūras risinājumus, drošības pasākumi parasti tiek veidoti tieši atbilstoši uzņēmuma vajadzībām, piemēram, pielāgoti autentifikācijas mehānismi, datu šifrēšana, kas attiecas tieši uz organizācijas sistēmu, detalizēta piekļuves kontrole un citas drošības funkcijas.
Lūdzu, nepārprotiet – es negribu teikt, ka standarta programmatūra ir ārkārtīgi neaizsargāta vai ka pielāgotas programmatūras risinājums nav uzlaužams. Vēlos tikai uzsvērt, ka pielāgota programmatūra paāugstina drošības slieksni, it īpaši salīdzinājumā ar plaši izmantotu “viena izmēra risinājumu”, un apgrūtina ļaundaru darbu, ja tie mēģina mērķēt uz konkrētu organizāciju.
Visbeidzot, runājot par integrācijām, standarta programmatūras risinājumi parasti piedāvā jau izveidotas savienojuma iespējas, piemēram, API spraudņus. Tomēr, ja uzņēmumam ir unikālas vai vairākas sistēmas, šīs integrācijas bieži kļūst sarežģītas vai ierobežotas. Rezultātā pastāv risks datu nesakritībai, procesa automatizācijas traucējumiem un papildus drošības problēmām, ja savienojumi nav pilnībā kontrolēti.
Pielāgota programmatūra ļauj izstrādāt sistēmu tā, lai tā pilnībā integrētos ar visām esošajām platformām, piemēram, ERP, CRM, grāmatvedības sistēmām, IoT risinājumiem vai valsts organizāciju datu resursiem. Turklāt drošības integrācijas parasti tiek veidotas vienotā veidā. Tas nozīmē, ka visās sistēmās var izmantot vienotu autentifikācijas mehānismu (SSO), datu šifrēšanu, kas darbojas visās integrētajās sistēmās, un kontroles žurnālus, kas izseko visus datu plūsmas punktus.
Līdz ar to kopsavilkumā varu minēt, ka izvēle starp pielāgotu programmatūru un standarta programmatūras risinājumiem ir atkarīga no vairākiem faktoriem, un trīs manuprāt svarīgākie ir:
· Biznesa kritiskums un konkurētspēja
Ja risinājums būtiski ietekmē uzņēmuma darbības efektivitāti un pievienoto vērtību, pielāgota programmatūra nodrošina stratēģisku priekšrocību un iespēju pārspēt konkurentus. Ja šādas īpašības nav nepieciešamas, standarta risinājums bieži vien ir ātrāks un izmaksu ziņā izdevīgāks.
· Organizācijas briedums
Start-up uzņēmumiem parasti izdevīgāk izvēlēties gatavus risinājumus, kas ļauj ātri uzsākt darbību un testēt tirgu. Vidēja lieluma uzņēmumiem bieži tiek izmantota hibrīda pieeja – kombinējot standarta rīkus ar pielāgotām funkcijām kritiskajos procesos. Lielām, nostiprinātām organizācijām pielāgoti risinājumi palīdz optimizēt procesus, palielināt efektivitāti un nodrošināt konkurences priekšrocību.
· Drošība un sistēmu integrācija
Pielāgota programmatūra paaugstina drošības līmeni, pielāgojot autentifikāciju, šifrēšanu un piekļuves kontroli tieši uzņēmuma vajadzībām. Tāpat tā ļauj nodrošināt pilnīgu integrāciju ar visām esošajām sistēmām, nodrošinot drošu un efektīvu datu plūsmu visos procesos.
LTECH izstrādā pielāgotu programmatūru un attīsta standarta risinājumus uz atvērtā koda bāzes – droši, elastīgi un tieši Jūsu biznesam. Jā vēlies uzzināt vairāk, sazinies ar mums.
