SEB Life & Pension Baltic SE ir viens no vadošajiem dzīvības apdrošināšanas un pensiju pakalpojumu sniedzējiem Baltijā. Digitālā platforma ir būtiska produktu piegādei vairākās valstīs, tāpēc sistēmas modernizācija bija nepieciešama ilgtspējīgai izaugsmei un operacionālajai efektivitātei.
Izaicinājums
SEB pamatā bija vēsturiski izstrādāta monolīta sistēma. Laika gaitā tā kļuva sarežģīta, grūti uzturama un lēni pielāgojama jaunām biznesa prasībām. Tas radīja vairākus stratēģiskus izaicinājumus:
- Lēns un resursietilpīgs jaunu produktu ieviešanas process
- Paaugstināti drošības riski novecojušās arhitektūras dēļ
- Dažādu valstu specifiskās prasības palielināja operacionālo slodzi
- Sistēma kļuva apgrūtinošana, kavējot spēju ātri reaģēt uz klientu gaidām
Mūsu risinājums
LTECH kopā ar SEB Life & Pension Baltic SE īstenoja visaptverošu modernizācijas programmu, kuras mērķis bija pārvērst monolīto sistēmu elastīgā, drošā un mērogojamā mikroservisu platformā.
Galvenie risinājuma elementi:
- Migrācija no monolītās arhitektūras uz modulāriem mikroservisiem
- Mūsdienīga un nākotnei gatava tehnoloģiju steks
- Strukturēts ieviešanas plāns: MVP tika nodots 9 mēnešu laikā
- Uzlabotas integrācijas iespējas ar CRM un mantoto sistēmu komponentēm
Mērķis bija radīt platformu, kas spēj atbalstīt ilgtermiņa digitālo izaugsmi un inovācijas visos SEB darbības tirgos.
Piegādātie risinājumi
Lai modernizācijas stratēģiju pārvērstu funkcionālā un mērogojamā platformā, LTECH izstrādāja vairākus pamatmoduļus.
Core Process Module
- Klasifikācijas funkcionalitāte
- Lietotāju saskarnes tulkojumi
- Procesu monitorings
- Automatizēta dokumentu ģenerēšana
Customer Data Module
- CRM integrācija
- Atbalsts mantoto sistēmu migrācijai
Files Module
- Droša līgumu, atlīdzības lietu pieprasījumu, maksājumu un atskaišu uzglabāšana un pārvaldība
- Automatizēta dokumentu ģenerēšana
Šie moduļi radīja drošu un paplašināmu pamatu turpmākajiem uzlabojumiem.
Biznesa ieguvumi
Modernizācija nodrošināja SEB Life & Pension būtisku ilgtermiņa vērtību:
- Paātrināta jaunu apdrošināšanas produktu ieviešana vairākos tirgos
- Samazināta sistēmas sarežģītība un operacionālās izmaksas
- Stiprāka drošība, pateicoties modernizētai arhitektūrai
- Uzlabota mērogojamība biznesa izaugsmei
- Zemākas ilgtermiņa izstrādes un uzturēšanas izmaksas
Turklāt modernizētā platforma ļāva ieviest Next Generation Pension (NGP) risinājumu, kas 2025. gadā ieguva vairākas starptautiskas balvas par izcilu digitālo pieredzi un inovācijām.
Kā mēs varam palīdzēt
Ja jūsu uzņēmums saskaras ar modernizācijas, iekšējo mantoto sistēmu migrācijas vai mērogojamības izaicinājumiem, LTECH var palīdzēt novērtēt esošo sistēmu un izstrādāt drošu, nākotnei gatavu arhitektūru, kas pielāgota jūsu biznesa vajadzībām.
